Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : avril 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.kambalhains.com. En passant commande, vous acceptez sans réserve les termes ci-dessous.

Article 1 – Définitions

• Client : Toute personne physique majeure ou morale, consommateur final, procédant à un achat sur le site.

• Commande : Demande d'achat d'un ou plusieurs produits effectuée par le Client via le site.

• Produit : Article proposé à la vente sur le site, en prévente ou en stock.

• Site : www.kambalhains.com

Article 2 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Kambalhains.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles de mode, dont les caractéristiques essentielles sont décrites sur le site.Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Kambalhains en cas d'erreur ou d'omission.

Article 4 – Disponibilité et préventes

Les produits en prévente sont clairement identifiés sur le site. La disponibilité de ces produits est confirmée lors de la commande, avec un délai de livraison estimé de deux mois à compter de la date de confirmation de la commande. Ce délai peut varier en fonction des conditions de production et de logistique.​

Article 5 – Commande

Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :​

1. Sélectionner les produits souhaités.

2. Vérifier le contenu du panier.

3. S'identifier ou créer un compte.

4. Valider l'adresse de livraison et de facturation.

5. Choisir le mode de paiement.

6. Confirmer la commande.​

Une fois la commande validée, le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande.​

Article 6 – Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.​

Article 7 – Livraison

Les produits en prévente sont expédiés dans un délai estimé de deux mois à compter de la confirmation de la commande.Les délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions logistiques et seront communiqués au Client lors de l'expédition. Kambalhains ne saurait être tenu responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.​

Article 9 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.​

Article 10 – Responsabilité

Kambalhains ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité de Kambalhains est limitée au montant de la commande concernée.​

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.kambalhains.com, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.​

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client à l'adresse e-mail suivante : contact@kambalhains.com.​

Article 13 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à toute autre procédure de règlement amiable des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.