Dernière mise à jour : avril 2025

Chez Kambalhains, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données lors de votre navigation sur notre site www.kambalhains.com.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site est :

Kamba Lhains
229, rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Email : contact@kambalhains.com
Téléphone : +33 1 77 13 22 85

Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : dataprotection@kambalhains.com.

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre utilisation de notre site :

• Identifiants : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Informations de commande : adresse de livraison, historique des achats

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement et suivi de vos achats

• Création et gestion de compte : personnalisation de votre expérience utilisateur

• Prospection commerciale : envoi d'offres promotionnelles (avec votre consentement)

• Amélioration du site : analyse de la navigation pour optimiser nos services

Bases légales du traitement

Les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : gestion des commandes et du compte client

• Consentement : envoi de newsletters et offres promotionnelles

• Intérêt légitime : amélioration de nos services et analyse de la navigation

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les périodes suivantes :

• Comptes inactifs : 3 ans à compter de la dernière activité

• Commandes : 3 ans après la fin de la relation contractuelle

• Prospection commerciale : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans après la fin de la relation commerciale

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Services internes : personnel habilité de Kambalhains

• Sous-traitants : prestataires techniques et logistiques

• Partenaires commerciaux : pour l'envoi d'offres promotionnelles (avec votre consentement)

Transferts de données hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD, en mettant en place des garanties appropriées.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à celles-ci

• Droit de rectification : corriger ou compléter vos données

• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans justification

Pour exercer vos droits, contactez-nous à dataprotection@kambalhains.com.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.